תשובות מהירות מנהלי העבודה
עובדים חדשים שואלים שוב ושוב את אותן שאלות, והמומחים מתעכבים.
איך עובדים היום
הידע נמצא בראש של כמה אנשים ובתיקיות שקשה למצוא בהן.
איך התהליך יכול להיראות
כלי שמאתר תשובה מתוך נהלי החברה ומפנה למסמך המקור.
מה צריך כדי להטמיע
נהלים ומסמכים קיימים, ומי שמאשר את התוכן.
מה אפשר למדוד
זמן קליטת עובד, שאלות למומחים, זמן חיפוש מידע.
התרחיש מתאר אפשרות להמחשה ואינו סיפור לקוח. כל פתרון מותאם לעסק אחרי אבחון.
פתרונות קשורים
מכירות והצעות מחירהצעת מחיר תוך שעה, לא תוך שלושה ימיםבקשות להצעת מחיר מחכות בתור, ולקוחות פונים למתחרים.לפרטי הפתרון ←דוחות ובקרהדוח הנהלה שמתעדכן מעצמוהדוח החודשי לוקח ימים, ומגיע כשהנתונים כבר ישנים.לפרטי הפתרון ←שירות לקוחותכל פנייה במקום אחד, עם אחראיפניות מפוזרות בין מייל, וואטסאפ וטלפון, וחלקן נשכחות.לפרטי הפתרון ←
בואו נדבר על העסק שלכם.
שיחה של 30 דקות. נבין את הפעילות, נשמע על האתגרים ונבחן יחד אם יש מקום לשיפור.